Normal şartlarda özellikle yoğurdunu çok beğendiğim Sütaş zaten bizim evden eksik olmazdı. Tv’den kampanyalarını gördüm. Yemek masasındayken Sütaş ürünüyle fotoğrafınızı gönderirseniz Sütaş Tatlım paketi gönderiyorlarmış. Zaten masada hep sütaş, fotoğraf makinası hep hazırolda, bir tane çektim gönderdim. 2 dakka sonra bi mesaj, Tebrikler, paketiniz adresinize kargolanacaktır diye..

Çıkmayacanı bildiğim halde, her hafta sayısal loto oynamam gibi, burdanda nasılsa bi bahaneyle kargo gelmez, gelsede küçük bişey gelir diye pek bi beklenti içinde olmadan olayı kapattık. Fakat daha 1 hafta geçmeden kargo geldi. Üstelik pekde küçük denemeyecek bir paket (üstteki resimde görüldüğü gibi). Sütaş sözünde durmuştu… Kargo parasınıda Sütaş ödemişti… Şimdi tabi insan merak ediyor, kargoyla gelen bir şeyden çıkacak soğuk saklanması gereken şey nası bir şey olacaktı. Asıl şok kargo paketini açınca yaşandı (aşağıdaki resimde görüldüğü gibi)

Paketin içinde bir tanede değil tam 2 tane özel  büyük buz kartuşu konmuştu, zaten pakette özel ısı saklayabilecek bir paketti. Ve tabiki içinde Sütaş tatlım kutuları. Burdaki olay aslında Sütaşın sadece sözünde durması değil, mükemmel bir kalitede gönderi yapması. Buda işlerine ne kadar değer verdiklerini gösteriyor. Sütaş bu olayla müşteriye çok büyük saygu duyduğunu göstermiş oldu. Çok akıllıca yapılan bu kampanya bence son derece etkili oldu Sütaş için. Binlerce kişiyle bu şekilde direk iletişim kurmak yerine sadece 5 – 10 kişiye araba falan vermeye kalksa bence asla bu kadar etkili olamazdı…

Hoşlanmadığımız marka ve firmalar hakkında nasıl habire şikayet yazıyorsak, Sütaş gibi verdiği sözde duran dürüst markalarada teşekkür etmek gerekiyor…